Henkilöstöpalvelu kattaa useita eri henkilöstöpalvelualan toimia, kuten henkilöstövuokrausta, rekrytointia ja henkilöstön kehittämistä. Henkilöstöpalvelualan yritykset työllistävät henkilöstöalan asiantuntijoita sekä johdon, taloudenhallinnon ja toimistotöiden ammattilaisia. Henkilöstöpalvelualan ammattilaisilta vaaditaan työmarkkinoiden tuntemusta ja liiketoiminnallista osaamista sekä asiakaspalvelua- ja vuoroviakutustaitoja.